На что именно в системе здравоохранения жалуются москвичи?

Пожалуй, все москвичи в курсе, что система здравоохранения в нашей стране обещает желать лучшего. Более того, в последнее время количество проблем только увеличилось, особенно, по статистике Росздравнадзора, возросло число конфликтов между пациентами и врачами, требующими за свои услуги дополнительного вознаграждения.

Невероятно, но факт — сегодня резко возросло количество обращений разгневанных граждан, причиной которых стали отказы в оказании врачами бесплатной помощи. 25% из общего числа жалоб носят подобный характер, что почти на 2% выше показателей прошлого года. Причем, негативная тенденция затрагивает как процесс лечения, так и проведение операций.

Чтобы картина не казалась слишком печальной, аналитиками приводится и позитивный «штрих»: более чем в 2 раза сократилось количество жалоб на неудовлетворительное качество оказываемых эскулапами услуг. Свое разочарование высказали 20% пациентов против 54% годом ранее. Также в списке проблем часто фигурируют хамство медперсонала и отсутствие льгот на лекарства. В общем, мониторинг еще раз обнажил старые «болячки», о которых в обществе знают все. Решатся ли упомянутые вопросы в ближайшем будущем? Вряд ли. Зарплаты медиков также будут заставлять их требовать магарыч с захворавшего населения, с чем граждане в итоге попросту смирятся.

Анна Дементьева

Читайте также

  • В Москве ожидается начала сезона эпидемии гриппа
o p